Excluir Conta — TrânsitoBR

Antes de continuar

Você também pode excluir sua conta diretamente pelo app, em Configurações → Excluir Conta — é o caminho mais rápido se ainda tiver o app instalado. Use esta página se não tiver mais acesso ao app.

Essa ação é permanente. Ao confirmar, seu perfil, publicações, conversas e demais dados associados à sua conta são removidos dos nossos sistemas e não podem ser recuperados.

O que é excluído

Perfil, nome de usuário, publicações, comentários, conversas, foto e demais dados pessoais associados à sua conta.

O que pode ser mantido

Por prevenção a fraude e obrigações legais, mantemos por tempo limitado o hash criptográfico do número de telefone (não o número em si) e registros mínimos exigidos por lei, mesmo após a exclusão. Veja detalhes na Política de Privacidade.

Excluir só uma publicação ou comentário (sem apagar a conta)

Não precisa excluir a conta inteira pra remover algo específico. Direto no app TrânsitoBR: abra o post ou comentário que você quer remover, toque no menu (⋮) e selecione "Excluir". A remoção é imediata e definitiva — some do app pra todo mundo. O restante da sua conta e demais publicações continuam intactos.

Número de telefone da sua conta

Enviaremos um código de verificação por SMS pra esse número, o mesmo usado pra confirmar sua identidade no app.

Código recebido por SMS

Excluir publicações específicas

Remove só o alerta selecionado — sua conta e o restante das publicações continuam ativos.

Identidade confirmada. Tem certeza que quer excluir permanentemente sua conta do TrânsitoBR?

Entendo que essa ação é permanente e não pode ser desfeita.

Conta excluída com sucesso. Seus dados foram removidos dos nossos sistemas. Você já pode fechar esta página.

Problemas para excluir sua conta?

suportetransitobr@gmail.com